Pregled

Naša politika povrata i zamjena traje 30 dana. Ako je prošlo više od 30 dana od vaše kupnje, ne možemo vam ponuditi potpuni povrat novca ili zamjenu.

Da biste imali pravo na povrat, vaš proizvod mora biti neupotrijebljen i u istom stanju u kojem ste ga primili. Također mora biti u originalnoj ambalaži.

Za dovršetak povrata, zahtijevamo račun ili dokaz o kupnji.

Molimo vas da ne šaljete svoj proizvod natrag proizvođaču.

Povrati

Nakon što primimo i pregledamo vaš povrat, poslat ćemo vam e-mail obavijest o primitku vraćenog proizvoda. Također ćemo vas obavijestiti o odobrenju ili odbijanju vašeg povrata novca.

Ako je povrat odobren, vaš povrat novca će biti procesuiran i kredit će biti automatski primijenjen na vašu kreditnu karticu ili originalnu metodu plaćanja, unutar određenog broja dana.

Kasni ili nedostajući povrati

Ako još niste primili povrat, prvo ponovno provjerite svoj bankovni račun.

Zatim kontaktirajte svoju kreditnu kartičnu kompaniju, može proći neko vrijeme dok vaš povrat novca bude službeno objavljen.

Nakon toga kontaktirajte svoju banku. Često postoji neko vrijeme obrade prije nego što povrat bude objavljen.

Ako ste učinili sve ovo, a još uvijek niste primili povrat, obratite nam se na email Bosko@laba.hr.

Proizvodi na akciji

Samo proizvodi po redovnoj cijeni mogu biti vraćeni. Proizvodi kupljeni na akciji ne mogu biti vraćeni.

Zamjena

Proizvode ćemo zamijeniti samo ako su oštećeni ili neispravni. Ako trebate zamijeniti proizvod za isti proizvod, pošaljite nam e-mail na Bosko@laba.hr i pošaljite proizvod na adresu: Branka Radičevića 6, Vukovar 32000.

Povratna dostava

Za povrat proizvoda, trebate ga poslati na adresu: Branka Radičevića 6, Vukovar 32000.

Bit ćete odgovorni za plaćanje troškova dostave povratnog proizvoda. Troškovi dostave nisu povratni. Ako primite povrat novca, trošak povratne dostave bit će oduzet od vašeg povrata novca.

Ovisno o tome gdje živite, vrijeme potrebno za dostavu zamijenjenog proizvoda može varirati.

Ako vraćate skuplje proizvode, možda biste trebali razmisliti o korištenju usluge dostave s praćenjem ili kupnji osiguranja za dostavu. Ne jamčimo da ćemo primiti vaš vraćeni proizvod.

Trebate pomoć?

Kontaktirajte nas na email Bosko@laba.hr za pitanja vezana uz povrate i zamjene.